Garantie – 2 Jahre Herstellergarantie auf Elektromobile
Beim Kauf eines Elektromobils bei Elektromobile Schweiz profitieren Sie von einer umfassenden 2-jährigen Herstellergarantie. Damit bieten wir Ihnen Sicherheit, Qualität und langfristige Zuverlässigkeit für Ihr Fahrzeug im Alltag.
Was umfasst die Garantie?
Unsere Garantie deckt alle wesentlichen Komponenten Ihres Elektromobils ab, sofern es sich um Material- oder Herstellungsfehler handelt:
- Motor und Antriebssystem
- Steuerungselektronik und Controller
- Batteriesystem (gemäss Herstellervorgaben)
- Ladegerät und elektrische Komponenten
- Rahmen und tragende Konstruktion
Ihre Vorteile
- ✔ Sicherheit durch geprüfte Qualität
- ✔ Schnelle Unterstützung im Garantiefall
- ✔ Direkter Ansprechpartner in der Schweiz
- ✔ Ersatzteile und Service aus einer Hand
Was ist nicht in der Garantie enthalten?
Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung, normalen Verschleiss oder äussere Einflüsse entstehen:
- Verschleissteile wie Reifen, Bremsen oder Sitzpolster
- Schäden durch unsachgemässe Handhabung oder Überlastung
- Eigenmächtige Umbauten oder Reparaturen
- Normale Abnutzung durch Gebrauch
Garantie oder Reklamationsabwicklung
Im Garantiefall steht Ihnen unser Team schnell und unkompliziert zur Seite. Gemeinsam prüfen wir den Defekt und organisieren die passende Lösung – von Ersatzteilen bis zur Reparatur.
Garantiefall oder Reklamation online melden
Sollte bei Ihrem Elektromobil ein Problem auftreten, können Sie uns Ihren Garantiefall oder Ihre Reklamation direkt über das folgende Formular melden. Bitte beschreiben Sie den Fehler möglichst genau und senden Sie uns – falls vorhanden – Fotos oder Videos zur besseren Beurteilung.
Bitte geben Sie im Kommentar-Feld möglichst folgende Informationen an:
- Modell des Elektromobils
- Rechnungsnummer
- Kaufdatum
- Beschreibung des Problems
Fotos oder Videos können zusätzlich mit Angabe der Rechnungsnummer an info@acumax.ch gesendet werden. Sie erreichen uns auch telefonisch unter +41 (0)56 511 76 00.
